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  • 一名优秀的保安是如何养成的?
  • 来源:   作者:创始人   时间:2022-06-30 14:54:15

服务行业是社会文明的窗口,金牌特卫对员工最基本的要求就是要遵守社会公德,不遵守社会公德也就不可能遵守职业道德,一个企业的形象如何,很多时候跟服务人员息息相关。

那么一个优秀的保安究竟是如何养成的,快跟金牌特卫保安公司一起来看看吧!

保安配图1

第一步,要有明确的处事原则

尊敬是礼仪的情感基础,在如今的社会中,人人平等,尊重长辈、关心客户,这不但不是自我卑下的行为,反而是一个人具有良好素质的体现。尊敬人还要做到入乡随俗,尊重他人的喜好和禁忌。对人尊敬和友善是一名优秀的保安人员处理人际关系的一项重要原则。

第二步,服务态度

礼貌——这是金牌特卫保安人员对客户和同事最基本的态度,“请”字当头,“谢”不离口。

乐观——以乐观的态度接待顾客。

友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式。

热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

耐心——对客户的要求认真耐心聆听,并尽量在不违背公司规定的前提下办理。

平等——一视同仁对待所有客户,不能厚此薄彼。

第三步,仪容仪表

一名优秀的保安仪容仪表也是很重要的部分,安保服务也是最能直观展现一个企业形象的部分。

仪表仪容:值班时要仪表端庄,精神饱满。男性保安不准留长发、大鬓角和胡须,女性保安发辫不得过肩。不得染发、染指甲、不得化浓妆、戴饰物。

举止:精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。

着装外出工作、执勤和出入公共场合时,不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、防卫和擒拿技能边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹。不准随地吐痰,乱扔废弃物。

不准着制服在公共场所饮酒,严禁酗酒。

要自觉遵守公共秩序和社会公德。

要遵守少数民族的风俗习惯。